संपर्क करें
ईमेल
हर बात एक ही ईमेल से हो जाती है: [email protected]। यही साइट का इकलौता आधिकारिक संपर्क है; हम किसी प्लेटफ़ॉर्म पर सपोर्ट नहीं चलाते, ख़ुद से आपको DM नहीं करते, और न आपसे पासवर्ड, सीड फ़्रेज़ या OTP माँगते हैं। जो भी ख़ुद को «GUBIDAO सपोर्ट» बताकर ये चीज़ें माँगे, वह ठग है — सीधे ब्लॉक कर दीजिए।
सामग्री में सुधार
अगर किसी लेख में आपको तथ्य की ग़लती मिले — आँकड़ा ग़लत, तंत्र उल्टा समझाया गया, शब्दावली गड्डमड्ड, या लिंक टूटा हुआ — तो हमें लिखकर ज़रूर बताएँ। कोशिश करें कि बताएँ कौन-सा लेख, कौन-सा हिस्सा, और आपके हिसाब से सही बात क्या है; स्रोत हो तो और बेहतर। जाँच के बाद हम सुधारते हैं और बदलाव को सुधार रिकॉर्ड में दर्ज करते हैं। क्रिप्टो जैसे विषय में, एक बताई गई ग़लती किसी शिष्टाचार-भरे वाक्य से कहीं ज़्यादा काम की होती है — हम इसे गंभीरता से लेते हैं।
साझेदारी
मीडिया साझेदारी, सामग्री लाइसेंसिंग, कारोबारी बातचीत — ये भी [email protected] पर भेजें, विषय में मक़सद साफ़ लिख दें ताकि हम छाँट सकें। यह बताना ज़रूरी है कि इस साइट की कमाई का बस एक ही ज़रिया है — एक्सचेंज रेफ़रल (देखें परिचय पेज का «पैसा कहाँ से आता है»)। हम पेड आर्टिकल नहीं लिखते, साइट पर रेकमेंडेशन की जगह नहीं बेचते, और न किसी सौदे के लिए मन मारकर किसी प्रोजेक्ट की तारीफ़ करते हैं — यह हमारी लक्ष्मण रेखा है, पहले ही साफ़ कर दिया ताकि दोनों का वक़्त बचे।
पाठकों के सवाल
क्रिप्टो की शुरुआत से जुड़ा कोई सवाल हो तो भी लिख भेजें। हम यथासंभव जवाब देने की कोशिश करते हैं, पर दो बातें समझें: एक, हाथ कम हैं, हर चिट्ठी का वक़्त पर जवाब ज़रूरी नहीं; दो, हम आपके लिए निजी निवेश सलाह न दे सकते हैं, न देंगे — «अभी ख़रीदूँ या नहीं», «यह सिक्का चढ़ाऊँ या नहीं» जैसे सवालों का जवाब सिर्फ़ आप ख़ुद अपनी हालत देखकर तय कर सकते हैं। हम जो मदद कर सकते हैं वह यह कि किसी धारणा या जोखिम को साफ़ कर दें, ताकि आप ख़ुद ज़्यादा समझदारी से फ़ैसला कर सकें।
जवाब में लगने वाला समय
हम 24×7 वाली सपोर्ट टीम नहीं हैं, चिट्ठी मिलने पर बारी-बारी निपटाते हैं, और आमतौर पर कुछ कामकाजी दिन लगते हैं। आपातकाल या खाते की सुरक्षा से जुड़ी बात हो तो सबसे पहले Binance के आधिकारिक सपोर्ट से संपर्क करें, हमारा इंतज़ार न करें — हम Binance नहीं हैं, और आपके खाते तक हमारी कोई पहुँच नहीं है।